スペシャル企画 | 2016.6月号

スペシャル企画

10周年!Honda Cars 静岡

ニュースな視点で企業訪問!

 

10年前、静岡県の中部東部地区の複数のホンダディーラーが一つになって生まれたHonda Cars 静岡。ユーザーがどのお店に行ってもホンダの車が試乗できる・購入できる「ワンストップサービス」を実現した。
一昨年は女子が輝く職場作りをめざして「女子会」が誕生。店舗作りの最前線に女性ならではの発想が生かされて、「居心地が良くなった」「明るい雰囲気になった」と好評は続いている。
さらによりよいサービスって何だろう、信頼を築けるおもてなしって何だろう、と10周年の今年は考える人ならぬ「考えるHonda Cars 静岡」。
全スタッフがそれぞれ原点に帰って、一人一人に寄り添ったおもてなしをカタチにしていこうと動き始めた。

浅井正美 本部新車販売事業部部長

「どこかの真似をしたマニュアル通りのおもてなしじゃ意味がないでしょ。自分の仕事、自分のスタイルとしてオンリーワンのおもてなしを考えようよ。きっと次の世界が見えてくるよ」

  

年間230台を超す驚異の新車販売記録は全国のホンダディーラーでいまだ破られていない伝説のセールスマン、気持ちは熱い!

生子郁人 清水吉川店店長

「10周年オリジナル特別仕様車にもぜひご注目を!フロントガラスだけでなく、ホンダは両サイドもスーパーUVカット。日焼けが気になる女性にきっと喜んでもらえますよね。ちょっとした旅行にも4人分の荷物が余裕で積めたり、点検パックも安心です」

営業力は誰にも負けない。でも女性の気持ちを知るのは難しいですねーと白状してくれた。ホンダを語らせたら止まらない。

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